O intercâmbio de produtos ou serviços que utilizam a Internet tem aumentado significativamente nos últimos anos. Isto é conhecido como “comércio electrónico” ou “ecommerce” e oferece a possibilidade de ter um negócio com impacto mundial e disponível para qualquer pessoa a nível global.

Actualmente, o negócio da cosmética no mercado da beleza tem evidenciado um aumento significativo. Considerando isto, é uma indústria que é muito procurada e que continuará a aumentar com a variedade de produtos que são fornecidos aos potenciais clientes.

Assim, tanto o comércio electrónico como os cosméticos tornaram-se grandes aliados, tornando fácil e conveniente a procura de um produto cosmético online, e as suas vantagens são visualizadas pelo desenvolvimento contínuo da tecnologia. Portanto, neste post, destacaremos tudo o que é relevante sobre o negócio da indústria cosmética e da beleza no mundo online que pode expandir-se extensivamente.

O que é a indústria da cosmética e da beleza?   

Embora seja verdade que a cosmética é uma disciplina que faz parte das ciências da saúde, o seu principal objectivo é desenvolver produtos de cuidados pessoais para melhorar a aparência física das pessoas. Em particular, a beleza da pele e do cabelo.

Assim, a indústria cosmética reúne ramos como a química, medicina, farmácia e biologia. As principais entradas são produtos químicos (orgânicos e inorgânicos), gorduras animais e minerais. Tudo com o objectivo de criar e optimizar produtos de cuidados pessoais.

Entretanto, ao longo dos últimos anos, a beleza e os cuidados com a pele tornaram-se uma das maiores indústrias do mundo, chegando mesmo a aproximar-se do gigante da moda. Até 2020, as vendas de cosméticos deverão exceder os 675 mil milhões de dólares.

Por esta razão, prevê-se que até 2023 a indústria cosmética gerará cerca de 800.000 biliões de dólares. Uma vez que a geração mais jovem é um dos principais catalisadores do sector, uma vez que os milénios utilizam 6 ou mais produtos de beleza por dia e isto pode ser visto nos muitos vídeos de beleza que são publicados no YouTube e noutras plataformas de vídeo. Inspirar as pessoas a comprar cosméticos ou produtos de beleza de forma digital.

Porque é rentável vender cosméticos e/ou produtos de beleza? O grande negócio

Durante o período da pandemia, é inegável que o negócio dos cosméticos sofreu danos consideráveis, revelando perdas, etc., devido ao encerramento de estabelecimentos e à paragem de várias actividades. Isto, infelizmente, reduziu as vendas de maquilhagem e produtos cosméticos.

No entanto, o autocuidado começou a tornar-se mais importante à medida que o escritório se mudava para casa. Por outras palavras, após um período de confinamento, tanto os homens como as mulheres ficaram mais preocupados com a sua aparência física, ou por causa do tempo livre ou porque tinham de aparecer em videochamadas, por exemplo.

A partir daí, o negócio da beleza recuperou a sua relevância e, desde então, conseguiu capitalizar o momento e posicionar-se de uma forma incrível. Tudo isto impulsionou as vendas de cremes, máscaras, maquilhagem e mais produtos cosméticos especializados no cuidado da pele e do cabelo.

Por conseguinte, embora tenha sido uma indústria com grande procura durante muitos anos, hoje em dia, o seu vigor é inigualável. Isto significa que a sua procura se multiplicou e, devido às influências das plataformas digitais e das novas gerações, as suas vendas cresceram sem paralelo.

De facto, é rentável vender cosméticos e produtos de beleza e, por isso, é identificado como um grande negócio. Algumas das razões para tal podem ser resumidas da seguinte forma:

• Os cosméticos são utilizados todos os dias – isto significa que têm uma grande procura.
• Permitem elevadas margens de lucro – Para além de serem muito procurados, os cosméticos permitem elevadas percentagens de lucro (entre 40 e 80%) e, consequentemente, a sua rentabilidade.
• Incentivo para iniciar a sua própria marca – A indústria cosmética abre a porta para aceder a um negócio conveniente, criando a sua própria marca para ganhar relevância no sector.
• Ajudam a alcançar o crescimento pessoal e profissional – Ao permitirem-lhe construir a sua própria marca, criar um plano de negócios e ganhar dinheiro sob as suas próprias directrizes, permitem-lhe alcançar um crescimento pessoal e profissional valioso.
• Oferece a opção de fazer negócios a partir de casa – Com os cosméticos, não é necessário trabalhar num estabelecimento físico, pois permite fazê-lo a partir de casa e mesmo online, aumentando assim os seus lucros.
• Contribuirá para satisfazer um vasto público e realçar a sua beleza – Também lhe permite fazer a sua parte pelo mundo e satisfazer potenciais clientes para elevar a sua auto-estima. Por outras palavras, fomenta um impacto social positivo.

Comércio electrónico de cosméticos: O que é e quais são as suas principais características?

Além de discernir o que é a indústria cosmética e porque é tão rentável aceder a este tipo de negócio, vale a pena compreender o que é o comércio electrónico de cosméticos. Estes são dois termos que se tornaram grandes aliados nos últimos anos.

Neste sentido, o comércio electrónico de produtos cosméticos é definido como um nicho em que o sistema de compra e venda de produtos cosméticos utiliza a Internet como o principal meio de troca. Portanto, refere-se a um comércio que trata da encomenda, pagamento e envio de cosméticos ou produtos de beleza basicamente através de meios electrónicos.

Embora este tipo de negócio já tivesse começado antes, a pandemia aumentou a venda de produtos de cuidados pessoais em linha. Assim, em 2020, o sector em linha nesta indústria registou um crescimento de mais de 36% com aproximadamente 8,4 milhões de compradores. Entretanto, as vendas de cosméticos físicos sofreram uma queda acentuada nas vendas, tanto em Espanha como em todo o mundo.

Além disso, a ascensão de plataformas sociais como Instagram, TikTok e YouTube conseguiram criar novos padrões e, dia após dia, motivar o público a comprar produtos cosméticos ou de beleza online. Por isso, a venda de cosméticos convencionais tornou-se uma coisa do passado e, hoje em dia, é importante apostar no comércio electrónico de cosméticos.

Este crescimento realça assim a digitalização e transformação que o sector está a sofrer e continuará a sofrer. Embora a adaptação não tenha sido fácil, na realidade, os consumidores tendem a encomendar estes produtos através de meios digitais, por muitas razões, as mais importantes das quais são a conveniência e a simplicidade de obtenção destes artigos.

As melhores vantagens da venda de cosméticos online

De qualquer ponto de vista, a tecnologia garante uma multiplicidade de benefícios, tanto para os vendedores como para os consumidores. Neste caso, concentrar-nos-emos nas principais vantagens de vender produtos cosméticos e de beleza em linha:

É mais fácil de gerir do que um negócio offline

Ao contrário de um negócio offline, os negócios online permitem-lhe gerir todos os aspectos do seu negócio mais facilmente. Considerando isso, pode fazê-lo a partir de qualquer parte do mundo e nunca precisará de estar fisicamente presente num local específico para fazer vendas.

Pelo contrário, com apenas uma ligação à Internet, pode gerir o seu negócio de cosméticos e, se fizer um bom trabalho, tem mais hipóteses de chegar a qualquer cliente a nível global, construir confiança com o seu público, gerar valor de marca, construir uma boa imagem e proporcionar eficiência.

Muito mais alcance para os seus potenciais clientes

Em suma, o seu cliente é o mundo. Porque quando se tem uma loja online, o seu mercado passa de ser simplesmente a sua cidade para ser o mundo inteiro. Desta forma, não está limitado pelas limitações de uma loja convencional, uma vez que só pode fazer vendas se o público vier à loja.

Graças ao comércio electrónico de cosméticos, os produtos que se vendem podem atravessar fronteiras geográficas e, com efeito, estas limitações desaparecem. Portanto, qualquer número de pessoas interessadas em adquirir os artigos que promove poderá obtê-los, independentemente do local onde se encontrem. Especialmente se se criar um plano de marketing óptimo.

Mais oportunidades para a lealdade e satisfação do cliente

Através de comunicações mais eficazes onde os consumidores podem deixar feedback sobre os produtos, apresentar queixas ou pedir recomendações personalizadas, é muito mais fácil fidelizar os clientes e criar uma forte ligação com eles.

Além disso, conhecendo os seus hábitos de consumo, quem são, de onde vêm, o que normalmente compram, o que mais gostam, com que frequência visitam o seu website e qual é a sua compra média, pode conceber novas estratégias de marketing que satisfaçam as suas necessidades e que os façam sentir satisfeitos com o que faz. Em suma, serão melhor servidos e isto permitir-lhe-á expandir a sua cobertura de mercado.

Possibilidade de eliminar as horas de trabalho e de trabalhar 24 horas por dia

Inerentemente, uma loja online permite aos clientes acederem a ela a qualquer hora do dia e fazerem as suas compras, pelo que não têm limitações para levar a cabo este processo sempre que possam ou desejem fazê-lo. Isto porque não tem de cumprir os horários de abertura estabelecidos na sua cidade, como tem de fazer nos estabelecimentos físicos.

Portanto, o seu negócio nunca deixará de funcionar e isto traduz-se na venda dos seus produtos 24 horas por dia, 365 dias por ano. Acrescentar a isto a possibilidade de facturação a nível nacional e internacional, e não apenas numa área limitada.

Não há necessidade de grandes investimentos iniciais ou custos fixos

O investimento inicial e os custos iniciais para a criação de uma loja online de produtos cosméticos são mínimos. Por exemplo, só precisa de um computador com uma ligação à Internet, um nome de domínio, um logótipo e nome apelativo, e um sítio web ideal concebido para conveniência do utilizador.

Por outro lado, também não há necessidade de incorrer em custos fixos, porque não há necessidade de licenças de abertura, pagamentos de aluguer numa área local ou de uma grande distribuição de pessoal de loja física. Por outras palavras, o comércio electrónico ajuda-o a reduzir uma multiplicidade de custos que, de uma forma ou de outra, minimizam perenemente os seus lucros.

É mais prático recuperar o investimento inicial

Embora seja verdade, não é segredo que as empresas offline requerem um investimento inicial elevado que não pode ser recuperado num curto período de tempo. Há muitos factores envolvidos nisto e, por vezes, há riscos de falência se não se agir correctamente ao longo do processo.

Contudo, este não é o caso das empresas em linha da indústria cosmética e da beleza. Como são mais simples de gerir, o investimento inicial é baixo e os custos fixos são mínimos, tem a possibilidade de recuperar o seu investimento muito mais cedo do que o esperado e em comparação com um negócio tradicional. Tendo em conta que, além disso, tem uma audiência potencial maior e um maior alcance.

Vontade de dispor de reservas

Embora os produtos cosméticos e de beleza não exijam um grande investimento, é verdade que ter um grande stock requer uma grande soma de dinheiro, o que não é fácil de possuir no início. Mas isto pode ser facilmente eliminado com as vendas em linha.

Portanto, ao contrário de um negócio convencional onde é necessário ter um pequeno armazém para armazenar os produtos, nas lojas online é possível trabalhar com base em encomendas. Por outras palavras, pode promover os produtos na web e, uma vez recebido o pagamento do cliente, pode efectuar a encomenda junto do seu fornecedor. Desta forma, evita-se gastar mais dinheiro e não se é obrigado a ter um espaço físico para armazenar os bens.

Para além disso, a indústria cosmética permite-lhe desfrutar da facilidade de entrega de produtos. Este é um modelo de negócio online que o ajuda a encontrar um bom fornecedor; que lhe oferece a possibilidade de promover os seus produtos (como se fossem seus) e, uma vez recebidas as encomendas, terá simplesmente de as colocar juntamente com os detalhes de envio do cliente final e os próprios fornecedores encarregar-se-ão da sua gestão e envio. Desta forma, só tem de se preocupar em fazer publicidade aos cosméticos e aumentar os seus lucros.

Optimizar a relação qualidade/preço para satisfazer o seu público

Outro benefício de aceder à indústria cosmética em linha é melhorar a relação custo-benefício. Uma vez que uma loja de comércio electrónico lhe permite reduzir consideravelmente os custos, também o ajudará a fornecer produtos a um preço mais baixo e assim acrescentar valor extra ao seu serviço.

Desta forma, para além de oferecer preços competitivos que lhe permitem tornar-se um vendedor de referência no mercado, poderá fidelizar cada um dos seus clientes, oferecendo-lhes a mesma qualidade a um preço mais baixo. Desta forma, muitas pessoas irão preferir os seus produtos e, ao mesmo tempo, isso irá ajudá-lo a aumentar os seus lucros e melhorar a visibilidade da sua marca.